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Passageiro Autista

Fale com o motorista pelo WhatsApp antes de pedir a corrida.

Para muita gente, o difícil não é o trajeto — é o imprevisto. Aqui você combina tudo antes de entrar no carro.

O que você pode combinar antes

Seus direitos, que a lei já garante

Todo motorista do Leva lê e assina um treino sobre isso. Se algo assim acontecer com você, fale com o Leva no WhatsApp — a gente resolve.

Seu cadastro

Nome, WhatsApp e e-mail. Depois de enviar, a lista dos motoristas aparece aqui na hora.

É por ele que você recupera a conta se trocar de celular ou esquecer a senha. Sem e-mail, a gente não consegue devolver sua conta.

Não é obrigatório. Você usa o Passageiro Autista sem enviar nada. Se tiver laudo, carteira CIPTEA ou receita à mão, uma foto ajuda o Leva a te conhecer melhor. Só o Leva Mobile vê esse arquivo; ele nunca é enviado para os motoristas.

Já pede corrida no Leva?
Então sua conta já existe. Entre com ela e não precisa preencher isto de novo — ninguém se cadastra duas vezes. Se você ainda não tem conta, é só preencher aí em cima: o cadastro acima já basta.

Entrar na minha conta
Pronto! Cadastro recebido.
Pedir uma corrida

Na tela de pedir, o motorista já é avisado antes de aceitar.

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Na hora da corrida, você fala pelo app Assim que um motorista aceitar, abre um chat dentro do Leva — sem ninguém ver o telefone do outro. Ele recebe o símbolo do autismo junto com a corrida e as instruções: sem buzina, som baixo, parar no ponto combinado.

Falar com um motorista agora

O chat do app só nasce depois que alguém aceita a corrida. Se você quiser conhecer o motorista antes de pedir, toque em um nome abaixo e fale pelo WhatsApp.

Você também pode falar com um motorista antes mesmo de pedir — é só tocar num nome acima.

Sobre a comprovação: é um dado de saúde, então fica guardado só com o Leva Mobile, atrás de senha. O motorista vê apenas que você pediu para conversar antes — nada mais.

Dúvida ou problema? Fale com o Leva no WhatsApp: (18) 99625-1119.